Domino’s, la compañía de pizzas más grande del mundo en términos de ventas y tiendas, firmó un acuerdo con Uber para incluir su menú en Uber Eats y Postmates. El acuerdo indica que Domino’s está revirtiendo su postura en contra de trabajar con empresas de entrega de terceros en los EE. UU. Las acciones de Domino’s se dispararon más del 10 % tras la noticia en las primeras operaciones.
El lanzamiento inicial comenzará este otoño en cuatro mercados piloto, y se espera que los pedidos en las aplicaciones Uber Eats y Postmates estén disponibles en todo el país a finales de año. The Wall Street Journal informa que Domino’s incluye su menú en Uber Eats y Postmates en 28 de sus mercados, incluido Canadá.
Los pedidos realizados en la plataforma Uber Eats serán entregados por conductores uniformados de Domino’s. Después de realizar un pedido, los clientes podrán realizar un seguimiento de su pedido mediante Domino’s Tracker o a través de la aplicación Uber Eats.
El acuerdo se produce cuando los competidores de Domino, incluidos Pizza Hut y Papa John’s, ya han estado trabajando con aplicaciones de entrega de terceros en los EE. UU. desde 2019.
“Nuestra investigación en los EE. UU. y los aprendizajes de 13 de nuestros mercados internacionales nos han demostrado que tomar pedidos usando Uber Eats Marketplace brinda acceso a Domino’s y sus franquiciados a un nuevo segmento de clientes y lo que creemos que será una cantidad significativa de entrega incremental. pedidos una vez que esté ampliamente disponible”, dijo el CEO de Domino, Russell Weiner, en un comunicado.
Weiner le dijo al Wall Street Journal que la cadena y sus operadores tienen como objetivo generar mil millones de dólares en nuevas ventas al incluir sus menús en las aplicaciones de Uber. También afirmó que los franquiciados se beneficiarán de esas nuevas ventas.
“Nos complace anunciar esta asociación única con Domino’s a nivel mundial, comenzando como su socio de mercado externo exclusivo en los EE. UU. y poniendo su menú a disposición de nuestra base de consumidores en todo el mundo, y esperamos brindarles a los clientes la conveniencia, tecnología y experiencia que son fundamentales para nuestras dos marcas”, dijo el CEO de Uber, Dara Khosrowshahi, en un comunicado.
Domino’s dice que Uber Eats será su plataforma de terceros exclusiva en los EE. UU. hasta al menos 2024, lo que indica que Domino’s podría potencialmente hacer que su menú esté disponible en otras aplicaciones de entrega de alimentos, como DoorDash y Grubhub.