En una entrevista exclusiva con Today’s Traveller, Andrew Langdon, Director de Desarrollo de Asia, Accor Hotels habló extensamente sobre la estrategia de la compañía en India para la próxima década.
TT Bureau: Se habla mucho sobre la historia de crecimiento de la India. ¿Cuáles son sus puntos de vista sobre el mercado indio en términos de inversión en hospitalidad?
Andrés Langdon: En mi observación, India está lista para crecer y desarrollarse en la próxima década. Las recientes inversiones en infraestructura como carreteras, ferrocarriles y aeropuertos están sentando las bases para que India alcance su potencial. Por ejemplo, se espera que el número de vuelos comerciales se duplique de 700 a 1400 en los próximos dos años. Además, hay planes para construir 50 nuevos aeropuertos internacionales.
La finalización de estos proyectos de infraestructura transformará significativamente la economía y la industria hotelera de la India, ya que los viajes son un componente integral de esta última. Con una mayor accesibilidad y asequibilidad de los viajes, podemos esperar ver un aumento en las inversiones hoteleras en el país. En general, estoy seguro de que India está en camino de experimentar un crecimiento y desarrollo sustanciales en los próximos años.
TT Bureau: Cuéntenos más sobre los cambios que ha visto en la India durante su reciente visita.
Andrés Langdon: Lo que he visto durante mi viaje indica que el próximo ciclo de crecimiento está definitivamente en el horizonte, tanto económicamente como en términos de vitalidad de la industria hotelera. Ha habido un renovado interés en la industria, particularmente en hoteles específicos, lo que confirma su vitalidad.
El desempeño de la industria ha sido muy bueno, con muchos hoteles alcanzando niveles récord de tarifas en todo el mundo, incluso superando los niveles anteriores al COVID en muchos casos. Además, hay mucho interés en las ciudades de Nivel 2 y Nivel 3, con reconocimiento de oportunidades reales en estas áreas, lo que no era evidente en el pasado.
TT Bureau: En vista de los desarrollos recientes en la industria hotelera, ¿cómo dirigiría el desarrollo de Accor Hotels?
Andrés Langdon: Hemos desarrollado una gama de estrategias para atender a los diversos segmentos del mercado, ya que entendemos que un enfoque único para todos no funciona. Nuestra cartera de marcas comprende marcas económicas, de escala media y premium, a saber, ibis, ibis Styles, Mercure, Novotel, Handwritten, Swissôtel, Grand Mercure, Pullman y Mövenpick.
Nuestra primera estrategia consiste en expandirnos a ciudades de nivel 2 y nivel 3, principalmente con nuestras marcas económicas y de escala media, que operarán predominantemente en forma de franquicia. En segundo lugar, continuaremos expandiéndonos en ubicaciones de nivel 1 con nuestras marcas premium y de gama media.
Esto implicará una combinación de franquicia y modelos de gestión. En tercer lugar, nos centraremos en expandir nuestra cartera de marcas de lujo, donde ya hemos establecido nuestro liderazgo con Raffles Hotels, Fairmont Hotels y Sofitel. También planeamos expandir nuestra red de marcas de lujo en ubicaciones clave. En general, estas son las cuatro estrategias generales que tenemos implementadas para satisfacer las diversas necesidades de nuestros huéspedes e impulsar el crecimiento del negocio.
TT Bureau: Durante los próximos 3 a 5 años, ¿cree que el crecimiento será más en el espacio de lujo o en las ciudades de nivel 2 y nivel 3?
Andrés Langdon: Creo que la industria hotelera experimentará un crecimiento en todos los sectores, abarcando los segmentos de lujo, de gama media premium y económico. India está preparada para un crecimiento significativo durante la próxima década. Sin embargo, veo el mayor crecimiento y cambio en las ciudades de nivel 2 y nivel 3, donde las marcas internacionales están comenzando a ingresar. Actualmente, estas ciudades son atendidas predominantemente por marcas nacionales locales.
En los próximos años, podemos esperar ver un crecimiento significativo en estos mercados. AccorLas marcas Mercure, ibis e ibis Styles probablemente abrirán direcciones en estas ciudades. Espero que los operadores nacionales se vuelvan más agresivos en la expansión de su presencia en estas regiones. En general, el potencial de crecimiento en las ciudades de Nivel 2 y Nivel 3 es enorme, y debemos concentrar nuestros esfuerzos en estos mercados para aprovechar las oportunidades emergentes.
TT Bureau: Basándose en las tendencias que ha visto hasta ahora, ¿dónde debería uno poner su dinero: ocio o negocios?
Andrés Langdon: Podemos esperar un crecimiento tanto en el sector del ocio como en el empresarial de la industria hotelera. A medida que mejora la actividad económica, que ya estamos presenciando, anticipamos una mayor demanda de viajes de negocios y corporativos. Esto supondrá un aumento de la actividad empresarial y de la demanda de hoteles en todos los sectores.
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