Esta semana fue emocionante para la comunidad de IA, ya que Apple se unió a Google, OpenAI, Anthropic, Meta y otros en la competencia de larga duración para encontrar un ícono que sugiera, incluso remotamente, IA a los usuarios. Y como todos los demás, Apple ha apostado.
Apple Intelligence está representada por una forma circular formada por siete bucles. ¿O es un círculo con un símbolo de infinito torcido en su interior? No, esa es la nueva Siri. motorizado por Inteligencia de Apple. ¿O es New Siri cuando tu teléfono brilla en los bordes? Sí.
La cuestión es que nadie sabe cómo es la IA, ni siquiera cómo se supone que debe ser. Hace de todo pero parece nada. Sin embargo, debe estar representado en las interfaces de usuario para que las personas sepan que están interactuando con un modelo de aprendizaje automático y no simplemente con búsquedas, envíos o cualquier otra cosa.
Aunque los enfoques difieren a la hora de calificar esta inteligencia que supuestamente todo lo ve, todo lo sabe y todo lo hace, se han unido en torno a la idea de que el avatar de la IA debe ser no amenazante, abstracto, pero relativamente simple y no antropomórfico. (Parece que han rechazado mi sugerencia de que estos modelos siempre hablan en rima).
Los primeros íconos de la IA eran a veces pequeños robots, sombreros de mago o varitas mágicas: novedades. Pero la implicación del primero es de inhumanidad, rigidez y limitación: los robots no saben cosas, no son personales, realizan tareas predefinidas y automatizadas. Y las varitas mágicas y similares sugieren invenciones irracionales, lo inexplicable, lo misterioso; tal vez estén bien para un generador de imágenes o una caja de resonancia creativa, pero no para el tipo de respuestas objetivas y confiables que estas empresas quieren que usted crea que proporciona la IA.
El diseño de logotipos corporativos es generalmente una extraña mezcla de una visión fuerte, una necesidad comercial y un compromiso por parte del comité. Y puede ver estas influencias en acción en los logotipos que se muestran aquí.
La visión más fuerte es, para bien o para mal, la del punto negro de OpenAI. Un agujero frío y monótono en el que lanzas tu consulta, es un poco como un pozo de los deseos o la cueva de Echo.
La mayor energía del comité va, como era de esperar, a Microsoft, cuyo logotipo Copilot es efectivamente indescriptible.
Pero observe cómo cuatro de los seis (cinco de siete si contamos a Apple dos veces, y por qué no deberíamos hacerlo) usan colores dulces agradables: colores que no significan nada pero que son alegres y accesibles, inclinándose hacia lo femenino (como se consideran esas cosas en la moda). lenguaje de diseño) o incluso infantil. Degradados suaves en rosa, morado y turquesa; pasteles, no colores duros; cuatro son formas suaves e interminables; La perplejidad y Google tienen aristas afiladas, pero la primera sugiere un libro interminable mientras que el segundo es una estrella feliz y simétrica con concavidades acogedoras. Algunos también se animan cuando se usan, creando la impresión de vida y capacidad de respuesta (y atraen la atención, para que no puedas ignorarlo, mirándote, Meta).
En general, se da la impresión de amabilidad, apertura y potencial indefinido, a diferencia de aspectos como, por ejemplo, experiencia, eficiencia, decisión o creatividad.
¿Crees que estoy analizando demasiado? ¿Cuántas páginas cree que tenían los documentos de tratamiento de diseño para cada uno de estos logotipos: más o menos de 20 páginas? Mi dinero estaría en lo primero. Las empresas se obsesionan con estas cosas. (Sin embargo, de alguna manera se pierde un símbolo de odio en el centro, o se crea una vibra inexplicablemente sexual).
La cuestión, sin embargo, no es que los equipos de diseño corporativo hagan lo que hacen, sino que nadie ha logrado dar con un concepto visual que claramente diga “IA” al usuario. En el mejor de los casos, estas formas coloridas comunican un concepto negativo: que esta interfaz es no correo electrónico, no Un motor de busqueda, no una aplicación de notas.
Los logotipos de correo electrónico a menudo aparecen como un sobre porque (obviamente) son correo electrónico, tanto conceptual como prácticamente. Un ícono más general de “enviar” para mensajes es puntiagudo, a veces dividido, como un avión de papel, lo que indica un documento en movimiento. Los ajustes utilizan un engranaje o una llave, lo que sugiere retoques con un motor o máquina. Estos conceptos se aplican a través de idiomas y (hasta cierto punto) generaciones.
No todos los iconos pueden aludir tan claramente a su función correspondiente. ¿Cómo se indica “descargar”, por ejemplo, cuando la palabra difiere entre culturas? En Francia, se telecarga, lo cual tiene sentido pero en realidad no es una “descarga”. Sin embargo, hemos llegado a una flecha que apunta hacia abajo, a veces tocando una superficie. Baja la carga. Lo mismo ocurre con la computación en la nube: adoptamos la nube a pesar de ser, esencialmente, un término de marketing para “un gran centro de datos en alguna parte”. Pero ¿cuál era la alternativa, un pequeño botón de centro de datos?
La IA todavía es nueva para los consumidores a quienes se les pide que la utilicen en lugar de “otras cosas”, una categoría muy general que los proveedores de productos de IA se resisten a definir, ya que hacerlo implicaría que hay algunas cosas que la IA puede hacer y algunos no pueden. No están dispuestos a admitir esto: toda la ficción depende de que la IA sea capaz de hacer cualquier cosa en teoría, siendo sólo una cuestión de ingeniería y computación lograrlo.
En otras palabras, parafraseando a Steinbeck: toda IA se considera a sí misma como una AGI temporalmente avergonzada. (O debería decir, lo considera su departamento de marketing, ya que la propia IA, como generadora de patrones, no considera nada).
Mientras tanto, estas empresas aún deben llamarlo por un nombre y darle una “cara”, aunque es revelador y refrescante que en realidad nadie haya elegido una cara. Pero incluso aquí son capricho de los consumidores, que ignoran los números de versión de GPT como una rareza y prefieren decir ChatGPT; que no puede establecer la conexión con “Bardo” pero acepta el enfoque probado de “Géminis”; que nunca quiso hacer Bing (y ciertamente no hablar con esa cosa) pero no le importa tener un copiloto.
Apple, por su parte, ha adoptado el enfoque directo: le pides a Siri que consulte Apple Intelligence (dos logotipos diferentes), lo que ocurre dentro de tu Private Cloud Compute (no relacionado con iCloud), o tal vez incluso reenvía tu solicitud a ChatGPT (no se permite ningún logotipo). ), y tu mejor pista de que una IA está escuchando lo que estás diciendo es… colores arremolinados, en algún lugar o en todas partes de la pantalla.
Hasta que la IA esté un poco mejor definida, podemos esperar que los íconos y logotipos que la representan sigan siendo formas vagas, inofensivas y abstractas. Una masa colorida y en constante cambio no te quitaría el trabajo, ¿verdad?