La fundadora y presidenta ejecutiva de Bumble, Whitney Wolfe Herd, sorprendió esta semana con sus comentarios sobre cómo la IA podría cambiar la experiencia de las citas.
Durante una entrevista en el escenario, Emily Chang de Bloomberg mencionó los robots que se hacen pasar por personas reales, o personas reales que se enamoran de los robots, como ejemplos de cómo la IA podría empeorar las citas en línea. Herd respondió que el objetivo de Bumble es utilizar la tecnología para “ayudar a crear relaciones más saludables y equitativas”.
Por ejemplo, dijo Herd, en un “futuro cercano”, los usuarios podrían hablar con un “conserje de citas” de IA sobre sus inseguridades, y luego el conserje podría darles sugerencias sobre cómo hacerlo mejor. Y “si realmente quieres salir”, Herd sugirió que incluso podría haber un día en el que el conserje pudiera ayudar a los usuarios a encontrar coincidencias teniendo citas con otros conserjes. Si los robots tienen una buena cita, entonces sus homólogos humanos también serán emparejados.
El público reaccionó con risitas, pero Herd no se inmutó: “No, no, de verdad. Y entonces no tendrás que hablar con 600 personas. Simplemente escaneará todo San Francisco y dirá: ‘Estas son las tres personas que quieres conocer’”.
Ha habido muchas movidas en las redes sociales desde que los comentarios de Herd fueron escritos en NBC News y otros lugares. ¿La crítica más fácil? Que es literalmente una trama de “Black Mirror”.
Spoilers de un episodio de hace siete años de un popular programa de ciencia ficción distópica (que no debe confundirse con el otro Episodio de “Black Mirror” que las empresas tecnológicas actualmente quieren hacer realidad): “Hang the DJ” comienza en una sociedad misteriosa y cerrada que parece dedicada únicamente a encontrar la mejor pareja para sus miembros. A medida que nuestros dos protagonistas pasan por una relación repetitiva tras otra, siguen añorando ese primer encuentro mágico; Finalmente, huyen juntos del complejo, sólo para descubrir que han estado viviendo en una simulación diseñada para poner a prueba su compatibilidad romántica.
Sin embargo, aquí está la cuestión: el episodio en realidad tiene uno de los raros finales felices de “Black Mirror”. Solo vemos el comienzo de la primera cita entre la Amy “real” y Frank, pero todo indica que irá bien. Entonces, como herramienta de emparejamiento, ¡parece funcionar!
Si alguien tiene motivos para quejarse, son las simulaciones digitales que hemos estado siguiendo durante la última hora. Pasan toda su existencia atrapados en un mundo estéril, obligados a soportar una cita incómoda tras otra, sin trabajo, sin amigos, sin relaciones ni significado más allá de la interminable búsqueda de encontrar la pareja perfecta. Luego, cuando finalmente escapan, se enfrentan a la horrible revelación de que toda su vida ha sido una mentira. Segundos después, se evaporan en una niebla digital.
Entonces, por supuesto, deje que los bots tengan citas con otros bots. Pero no se detenga ahí: permítales continuar sus relaciones durante el tiempo que quieran, manteniéndolas tan serias o casuales como les parezca correcto. Déjalos salir con varios robots o permanecer solteros por un tiempo, solo para ver cómo se siente. Déjelos romper y comenzar nuevas relaciones. Que consigan trabajo y formen familias. ¡Deja que los robots vivan sus propias vidas!
Por supuesto, esto supone que estamos hablando de réplicas digitales completas que pueden capturar sus modelos humanos en toda nuestra defectuosa complejidad. Si son simplemente chatbots chiflados basados en perfiles básicos, entonces todo el asunto de las citas probablemente no funcionará.
