La Comisión Federal de Comercio votó el viernes para retrasar la ejecución de la regla de opción negativa, conocida ampliamente como la regla de “clic de cancelación” que requiere que las empresas hagan que sea tan fácil cancelar una suscripción como se inscribió.
La regla, que se anunció por primera vez en 2023, apuntó a las empresas que venden productos físicos y digitales, desde transmisión de suscripciones hasta membresías del gimnasio, con flujos de registro simples, solo para que los clientes descubran más tarde que tienen que pasar por un proceso mucho más complejo o que lleva mucho tiempo para cancelar.
Según la regla de opción negativa, las empresas no podrían obligar a los clientes a cancelar suscripciones a través de un método diferente del que solían registrarse, por lo que si se registrara con algunos clics en el sitio web de una empresa, también debería poder cancelar en su sitio web. Las empresas también deben proporcionar información relevante sobre la cancelación antes de recopilar la información de pago de los clientes.
Según la FTC, la regla entró en vigencia el 19 de enero, pero la aplicación de algunas disposiciones se retrasó hasta el 14 de mayo. Ahora la FTC está retrasando la aplicación otros 60 días, hasta el 14 de julio.
“Habiendo realizado una nueva evaluación de las cargas que obligaría al cumplimiento por esta fecha, la Comisión ha determinado que el período de aplazamiento original explicaba insuficientemente la complejidad del cumplimiento”, dijo la FTC en un comunicado.
La Comisión votó 3-0 para retrasar la aplicación. La FTC tradicionalmente tiene cinco comisionados, tres del partido del presidente y dos del partido contrario, pero el presidente Donald Trump despidió a los dos comisionados demócratas en marzo. Esos comisionados luego demandaron a Trump, argumentando que su despido viole un precedente de la Corte Suprema de que el presidente no puede despedir a los comisionados de la FTC sin causa.
A pesar del retraso, la FTC dijo que comenzará a la aplicación el 14 de julio, cuando “las entidades reguladas deben cumplir”.
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“Por supuesto, si esa experiencia de aplicación expone problemas con la regla, la Comisión está abierta a enmendar la regla para abordar dichos problemas”, agregó la FTC.
