“Cambie antes de que tenga que hacerlo”, dijo Jack Welch, un destacado ejecutivo de negocios estadounidense y gurú de la gestión. Bien podría haber descrito a Hemant Mediratta, cuya carrera, vida y liderazgo están definidos por el cambio que él ha abrazado voluntariamente a cada paso.
Hacer malabarismos con una agenda apretada que requiere charlas, funciones de asesoramiento y construcción HMC, su empresa de gestión hotelera; Hemant Mediratta corta una figura ocupada.
El espíritu empresarial llama
Mientras se sentaba para una entrevista con Today’s Traveler para la edición de coleccionista de Champions of Change 2022, el prolífico hotelero y líder comercial dio una idea de lo que lo hace el mejor en el negocio incluso después de tres décadas. Suave, agudo y de voz suave, el comportamiento amable de Hemant Mediratta desmiente sus logros profesionales, que bien merecen su propio tono. De sus tres décadas en la hospitalidad, Mediratta ha pasado la mitad en los sagrados salones de The Oberoi Hotels and Resorts, lo que moldeó tremendamente su conocimiento comercial.
Hemant Mediratta se despidió de la icónica marca en 2020, culminando su viaje como vicepresidente sénior que lidera la excelencia comercial del grupo. Comenzó su carrera a principios de los años noventa con The Park Group, ya medida que la industria hotelera en India comenzó a crecer con las reformas económicas y la posterior globalización; La carrera de Mediratta también tomó vuelo, con años sólidos estacionados en IHG y Hyatt Hotels.
Habiendo perfeccionado sus habilidades y conocimientos durante el tiempo suficiente, el espíritu empresarial atrajo a Mediratta. Llegó en un momento en que nadie podría haber predicho lo que le esperaba al futuro. Mediratta emprendió su vuelo en solitario como emprendedor en el primer trimestre de 2020, el año decisivo.
La presión da paso a los diamantes
Un simple mortal habría cedido fácilmente ante el giro sin precedentes del entorno empresarial, pero Hemant Mediratta, después de haber logrado muchos acuerdos de venta difíciles, sabía que la presión da paso a los diamantes. Se mantuvo firme y creó HMC, que es una firma de asesoría, administración y capital privado con presencia en India, Japón y los Emiratos Árabes Unidos.
HMC hoy tiene más de 50 profesionales apasionados repartidos en 10 geografías que manejan más de 100 clientes de hotelería y turismo. Las marcas de HMC incluyen “One Rep Global”, una organización líder en ventas y marketing para empresas de turismo y hotelería de lujo y ultralujo.
“Eleven Inc”: una empresa integrada de marketing y comunicaciones en el espacio de la hostelería y el turismo. “MICEverse” es la primera y única empresa de representación de la India para MICE y bodas. También cofundó Antara Luxury River Cruises.
Hemant Mediratta se enfoca en construir una organización con la filosofía rectora de ser el número 1 o el único en su línea de negocios, con One Rep Global, que aborda la brecha existente en la India en las empresas de representación en el espacio de lujo y súper lujo, en comparación con otras partes del mundo.
Cuando se trata de las empresas y marcas que está construyendo, fiel a su carrera de tres décadas en ventas, el astuto emprendedor habla de eficiencia y excelencia impulsadas por el ROI. Su enfoque basado en la meritocracia lo ha ayudado a construir una impresionante cartera de clientes en los últimos tres años con “One Rep Global” hoy, sirviendo a marcas de turismo y hotelería de lujo y súper lujo en más de 15 geografías.
Su empresa de marketing integrado, Eleven Inc, por otro lado, administra las principales marcas hoteleras globales repartidas por todo el país, optimizando sus comunicaciones integradas. Con el crecimiento exponencial del negocio de bodas indias y MICE, MICEverse se encuentra en una posición estratégicamente única al ser el único jugador en este segmento.
Alcista en el crecimiento de la India
Siempre optimista sobre el crecimiento de la India, Hemant Mediratta cree que si bien la pandemia ha cambiado las reglas comerciales fundamentales; es todo para mejor. Las vacaciones experienciales con una menor huella de carbono y más responsabilidad social seguirán liderando las tendencias de la industria en los próximos días y Mediratta está bien preparada para ello. Sus sueños de emprendedor van más allá de construir su propia empresa; se extienden a apoyar a otros creadores de cambios globales también.
Con la iniciativa de capital privado de HMC en configuraciones de viaje y lujo en etapa inicial, Hemant Mediratta tiene su pulso en la cara cambiante de las tendencias hoteleras. Además de estudiar hojas de términos y valoraciones, Hemant Mediratta asesora activamente a los fundadores de la nueva era sobre la adecuación al mercado de productos, la contratación y retención de talentos y sobre la construcción de la mentalidad de un fundador para el éxito empresarial.
Habiendo construido toda su carrera en ventas de hospitalidad, Hemant Mediratta es muy consciente de que en la vida, como en las ventas; las relaciones basadas en la confianza te llevan a lugares. La buena voluntad es la llave secreta invisible que puede abrir puertas, crear oportunidades y sellar tratos incluso cuando las cosas parecen imposibles.
Pagándolo hacia adelante
Él cree en devolver el favor y estableció la Fundación Filantrópica Hemant Mediratta. Su enfoque es empoderar a individuos y empresas para crear negocios escalables y sostenibles para generar empleo. La creación de riqueza a través de la tutoría de microempresarios, especialmente mujeres líderes en áreas rurales, la educación de niñas y la prestación de servicios de salud de calidad a comunidades marginadas son algunas de las causas a las que contribuye activamente la Fundación Filantrópica Hemant Mediratta.
Un hombre que se pone varios sombreros con facilidad, Hemant Mediratta también es un buen orador, al mando del micrófono en varias conferencias de negocios para compartir sus pensamientos sobre la motivación, el liderazgo, las ventas de lujo y una mentalidad empresarial. También forma parte de la junta directiva de la Sociedad de Turismo Responsable de la India, una organización sin fines de lucro cuyo objetivo es promover y garantizar prácticas ambientalmente responsables y sostenibles en la industria del turismo. Cualquier otra persona puede sentirse abrumada con tantas tareas múltiples, pero no Hemant Mediratta. Apasionado, prolífico y proactivo, el líder empresarial perspicaz y perspicaz ve el cambio como el último desafío.
Cuando la entrevista llegó a su fin; Además de leer, viajar y participar en el pensamiento de diseño, ¿hay algo más bajo la manga en estos días?, preguntamos. Medicina alternativa, dice Hemant Mediratta con una rápida sonrisa. Otro horizonte para explorar, otro cielo para volar. Este no espera que el cambio toque a su puerta. Lo abraza sobre la marcha.
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