Disney, el conglomerado global de entretenimiento que opera una variedad de plataformas de transmisión, sufrió una contracción del 2% en su base total de suscriptores para el trimestre que finalizó en marzo de este año. La disminución se atribuye en gran medida a un servicio de transmisión específico: Hotstar.
La plataforma Disney+ Hotstar, que atiende a los espectadores de India y el sudeste asiático, perdió 4,6 millones de suscriptores durante el trimestre mencionado. Esto marca el segundo trimestre consecutivo en el que se observa una caída en el número de suscriptores de la plataforma. Desde octubre del año pasado, la pérdida total de suscriptores de Hotstar alcanzó los 8,4 millones, según los informes de ganancias de Disney. Hotstar, que cuenta con India como su mercado más grande, todavía tiene alrededor de 53 millones de suscriptores.
Los problemas de Disney se extienden más allá de la pérdida de suscriptores. La compañía también está presenciando una reducción de los ingresos de aquellos que mantienen sus suscripciones al servicio de transmisión. El ingreso promedio por suscriptor de Hotstar cayó de 74 centavos a 59 centavos en el trimestre que terminó en marzo.
Una vez que fue un activo preciado en la adquisición de Fox por parte de Disney, Hotstar se esfuerza por encontrar formas de mantener feliz a su base de suscriptores. La plataforma de transmisión india atrajo a los clientes al brindar transmisión en vivo de partidos de cricket, en particular el torneo local de IPL. Sin embargo, Disney fue superado por los derechos digitales de IPL de esta temporada por Viacom18, una compañía respaldada por Reliance Industries del multimillonario Mukesh Ambani. Para ganar clientes agresivamente, JioCinema está transmitiendo la IPL de este año de forma gratuita en India.
“Las impresiones más bajas se atribuyeron a la disminución de la audiencia promedio en nuestros canales deportivos y no deportivos. La disminución en nuestros canales deportivos se debió principalmente a la programación de cricket, que reflejó la transmisión de menos partidos de la Indian Premier League (IPL) en el trimestre actual en comparación con el trimestre del año anterior, ya que la temporada 2023 de la IPL comenzó aproximadamente una semana después que la temporada 2022. Disney dijo en su informe de ganancias el miércoles.
Las perspectivas de Hotstar siguen siendo sombrías a medida que el servicio de transmisión se enfrenta a la reciente terminación de su acuerdo de licencia con HBO. El titán del entretenimiento retiró rápidamente todo su catálogo de la plataforma india, con Viacom18 asegurando los derechos de HBO y contenido adicional de Warner Bros.
Los analistas de la industria pronostican que la pérdida de suscriptores de Hotstar se intensificará, alcanzando potencialmente 7 millones adicionales para fin de año.
