La aplicación de privacidad del usuario Cloaked agrega la detección de llamadas con IA

Lux Cloided Cloaked, una aplicación de consumo para protección de identidad de usuario, lanzó una función de detección de llamadas y monitoreo web oscuro a IA hoy.

La función de detección de llamadas de Cloked, llamada Call Guard, recibe una llamada de un número desconocido y conversa con la persona que llama para comprender la intención. La herramienta filtra automáticamente el spam o las llamadas potencialmente estafadas en lugar de confiar en los usuarios para tomar la decisión. Es similar a lo que Google lanzó para Pixel y lo que Apple planea implementar para los 26 usuarios de iOS. Las compañías de terceros como Truecaller también han utilizado AI para la detección de llamadas.

Los usuarios aún pueden ver la transcripción completa de la llamada en tiempo real en caso de que quieran hacerse cargo de la llamada. Cloaked ya había trabajado en el desarrollo de la infraestructura telefónica para su producto de identidad que permite a los usuarios crear nuevos números de teléfono para enmascarar sus números reales. La startup se está aprovechando de esa tecnología, junto con el reenvío de llamadas, para proteger a los usuarios de las estafas.

“Estamos tratando de comprender la intención de que la persona que llama use AI en lugar de solo preguntar el nombre de la persona que llama y por qué están llamando. De los datos que los usuarios han compartido con nosotros, una gran cantidad de llamadas de spam y llamadas de Medicare, y luego hay llamadas políticas. También hemos observado que los usuarios ahora reciben llamadas de AI de las malas IA, y estamos capacitando a nuestro agente de AI para abordar eso”, dijo Ceo Bhatnagar ahora que reciben llamadas de AI, y estamos capacitando a nuestro agente de AI para abordar eso “.

Bhatnagar reconoció que las características de Apple y Google se basan en una premisa similar. Dijo que las personas se inscriben para probar estas características, pero los números de retención son bajos debido a la falta de personalización, y es por eso que pueden entrar startups como Cloaked.

Si bien manejar las llamadas entrantes es el primer paso para Cloaked, la compañía quiere habilitar una instalación de llamadas salientes que despliegue los botes de IA para mantener la línea mientras está en una llamada de atención al cliente o reserva citas. Cloaked también está trabajando en un producto ESIM.

Además, el inicio está lanzando un monitor web oscuro para datos personales. La compañía observa diferentes fuentes, como corredores de datos, sitios de incumplimiento, sitios web comprometidos, foros web oscuros, discordia y telegrama para datos de usuarios filtrados. La herramienta busca nombres, direcciones, números de seguro social, correos electrónicos, miembros de la familia, pasaportes y licencias de conducir.

Muestra a los usuarios una alerta cuando encuentra tales datos filtrados. La compañía también bifurca estas filtraciones en eventos activos/recientes y eventos históricos, ayudando a los usuarios a tomar medidas para sus datos.

La compañía también tiene un programa de eliminación de datos, a través del cual los usuarios pueden solicitar sitios y corredores de datos para eliminar los datos. Cloaked envía solicitudes programáticas y legales a estos sitios. La startup dijo que ha ayudado a los usuarios a deshacerse de más de 170 millones de registros en la web.

Cloaked dijo que ha agregado a más de 100,000 clientes que pagan desde principios de año y que está viendo un fuerte crecimiento mes a mes.

Hasta 2023, la startup había recaudado $ 29 millones en fondos. Bhatnagar dijo que la compañía ha obtenido $ 11 millones adicionales en fondos de una combinación de inversores existentes y nuevos, pero no está definiendo la ronda o revelando a los nuevos inversores, ya que planea cerrar una ronda formal a fines de este año.