Los moderadores de contenido de Sama, el subcontratista de revisión de contenido de Meta en África, protestaron hoy en la sede de la compañía en Kenia exigiendo el salario de abril, mientras la instaban a observar las órdenes judiciales que le prohibían realizar despidos masivos.
Las manifestaciones se produjeron después de que Sama, en un correo electrónico, instruyera a los moderadores para que se aclararan con la empresa antes del 11 de mayo, una medida que, según los empleados, va en contra de las órdenes judiciales existentes.
Los moderadores de 184 demandaron a Sama por supuestamente despedirlos ilegalmente, luego de que cerrara su brazo de revisión de contenido en marzo, y a Majorel, el nuevo socio del gigante de las redes sociales en África, por incluirlos en la lista negra siguiendo instrucciones de Meta.
El tribunal emitió una orden judicial temporal el 21 de marzo que prohibía a Sama efectuar cualquier forma de despido y Meta de contratar a Majorel, que también recibió instrucciones de abstenerse de incluir en la lista negra a los moderadores. Se ordenó a Sama que continuara revisando el contenido en las plataformas de Meta y que fuera su único proveedor en África en espera de la determinación del caso. Sin embargo, Sama envió a los moderadores con licencia obligatoria en abril diciendo que no tenía trabajo para ellos porque su contrato con Meta había expirado.
Sama le dijo a TechCrunch que había enviado el aviso “al personal cuyo contrato había expirado para pasar por nuestro proceso de autorización regular. Este proceso de autorización implica la devolución del equipo de la empresa para garantizar que todas las cuotas finales se puedan pagar sin deducción por ese equipo, de conformidad con la ley de Kenia”.
Dijo que los contratos de los moderadores terminaron en marzo después de que expiró su acuerdo con Meta, y dijo que solo estaba procesando las cuotas finales de los moderadores.
“Entendemos la frustración de nuestros ex empleados porque otros les hicieron creer que todos recibirían un salario indefinido mientras estuvieran de licencia, pero eso no fue lo que dictó el tribunal”, dijo Sama.
Sin embargo, la vicepresidenta de prestación de servicios globales de Sama, Annpeace Alwala, en una declaración jurada fechada el 12 de abril, y vista por TechCrunch, solicitó a la corte que anulara la orden judicial temporal diciendo que mantener a los moderadores de contenido tenía “una implicación de costo grave”. Alwala había señalado que costaría alrededor de $ 90,000 mensuales mantener a los moderadores y otros $ 135,000 para procesar sus permisos de trabajo y fianza.
Los moderadores presentaron la demanda alegando que Sama no emitió avisos de despido, como lo exige la ley de Kenia. La demanda también afirma, entre otras cuestiones, que a los moderadores no se les emitió un aviso de terminación de 30 días y que sus cuotas terminales se vincularon a la firma de documentos de no divulgación. Sama dice que observó la ley de Kenia.
Sama, cuya larga lista de clientes incluye OpenAI, canceló el contrato de Meta y los servicios de revisión de contenido, despidiendo a 260 personas en el proceso, para concentrarse en el trabajo de etiquetado (anotación de datos de visión por computadora), luego del calor de una demanda de 2022 en Kenia por parte de su ex moderador de contenido, Daniel Motaung.
Motuang, un sudafricano, había acusado a Sama y Meta de trabajo forzoso y trata de personas, relaciones laborales injustas, ruptura de sindicatos y falta de provisión de apoyo psicosocial y de salud mental “adecuados”. Supuestamente fue despedido por organizar una huelga en 2019 y tratar de sindicalizar a los empleados de Sama. Los moderadores de Sama y Majorel votaron a principios de esta semana para formar un sindicato.
