Sin iniciativas de salud pública adecuadas dirigidas por el gobierno, los gastos de atención médica, incluidos los seguros y los medicamentos, pueden ser una carga para las personas y los hogares. En los últimos años, las instituciones privadas han desempeñado un papel importante en la adopción considerable de seguros médicos y medicamentos, y también en la reducción de los costos de distribución en Egipto, el mayor productor de productos farmacéuticos de la región MENA, cuyo mercado farmacéutico alcanzará los 6.000 millones de dólares. en valor este año. Yodawy, respaldado por Global Ventures, es uno de esos jugadores privados, y el administrador de beneficios de farmacia ha recaudado una ronda de Serie B de $ 16 millones.
La firma de capital de riesgo con sede en los Emiratos Árabes Unidos y enfocada en MEA codirigió esta ronda junto con Delivery Hero Ventures, el brazo de riesgo de la plataforma global de entrega de alimentos Delivery Hero, que ahora ha realizado su primera verificación en África. AAIC Investment, con sede en Singapur, y Dallah Al-Baraka, de Arabia Saudita, también participaron en esta ronda. Los inversores existentes que participaron en la ronda Serie A de $ 7.5 millones de la atención médica digital en 2019 incluyen Middle East Venture Partners (MEVP), C Ventures y P1 Ventures también se duplicaron.
El cofundador y director ejecutivo, Karim Khashaba, le dijo a TechCrunch que la startup de tecnología de la salud planea usar la inversión para expandirse en los mercados de Medio Oriente y África, donde el mercado farmacéutico es una oportunidad de mercado de $ 60 mil millones. El viaje de Yodawy en Egipto comenzó en 2018 cuando Khashaba fundó la empresa con el director de operaciones Yasser AbdelGawad y el director de tecnología Sherief El-Feky. Construyeron una infraestructura que acomoda los servicios de sus socios (compañías de seguros, proveedores médicos, farmacias y compañías farmacéuticas/FMCG) y los conecta con clientes comerciales e individuos.
Aquí hay una instancia que destaca el problema que enfrenta cada parte interesada de Yodawy. Más del 90% de las recetas y reclamaciones de seguros de Egipto se registran en papel. Por trivial que parezca, esto afecta a todos los actores de esa cadena de valor, desde problemas que van desde errores de prescripción hasta largos tiempos de procesamiento y colas en farmacias y hospitales.
La plataforma de Yodawy permite a las compañías de seguros y hospitales automatizar las aprobaciones, ahorrar costos y mejorar la experiencia del cliente. Además, las farmacias obtienen una presencia en línea y aumentan las ventas a través de la oferta de comercio electrónico de Yodawy, de la que los pacientes (a través de esquemas médicos dirigidos por el empleador) pueden beneficiarse a medida que reciben sus medicamentos en la puerta de su casa. Los productos farmacéuticos, por otro lado, pueden acceder a la red de farmacias de Yodawy para poner los productos en manos de los consumidores.
“Hemos construido una sólida red de socios de seguros y esquemas médicos dirigidos por empleadores. Prácticamente gestionamos la cadena de valor de extremo a extremo de las recetas, desde cómo se generan digitalmente las recetas por parte del médico hasta cómo los pagadores procesan las recetas, hasta llegar a una especie de infraestructura de cumplimiento completa que actualmente gestiona la entrega de casi 200 000 recetas. mensualmente en 30 ciudades de Egipto”, dijo el director ejecutivo en la llamada.
Afirma que Yodawy es actualmente el socio principal de la mayoría de las empresas en el mercado egipcio, unas 300 en número, y atiende a sus pacientes (empleados) que necesitan medicamentos crónicos. La nueva empresa de tecnología de la salud con sede en Giza, que emplea un modelo B2B2C, se ha asociado con 20 compañías de seguros de salud y 500 médicos, y 3000 farmacias han procesado más de 4 millones de recetas a través de individuos en estas empresas. Mientras tanto, Yodawy lanzó recientemente un portal insignia de recetas electrónicas que permite a los médicos dejar de usar papel, con siete compañías de seguros y organizaciones de gestión de la salud participando en el programa, lo que da como resultado más de 2000 recetas electrónicas generadas diariamente. Los ingresos de la compañía han crecido un 400 % desde su última ronda de precios hace 18 meses.
“La cadena de valor de los medicamentos es bastante compleja y poder agilizar el proceso requería que lo construyéramos. [and] productos adicionales para compañías de seguros y médicos. Por lo tanto, servimos a los médicos a través de nuestro portal de recetas electrónicas y creamos una tracción significativa en la conversión de recetas escritas a mano en recetas electrónicas”, dijo el CEO.
“Esto nos lleva al segundo producto, que es nuestro motor de aprobaciones que actualmente utilizan casi 10 compañías de seguros en el mercado, que reemplaza los procesos de aprobación manuales heredados que crean mucha fricción con un motor de aprobación en tiempo real que puede automatizar 80% de las decisiones por parte del back office de seguros.”
Un puñado de proveedores de farmacias electrónicas en Egipto prestan servicios a diferentes tipos de empresas y clientes individuales, como PharmacyMarts, Chefaa y Vezeeta (una de sus ofertas); en el África subsahariana, los gustos de mPharma, Lifestores y Drugstoc surgen en la conversación. Pero Khashaba argumenta que Yodawy es el único administrador de beneficios de farmacia completo con tecnología que administra el ciclo de prescripción de extremo a extremo, ya sea creando una puerta de enlace de prescripción electrónica para hospitales y médicos o un motor de automatización de aprobación para compañías de seguros, y maneja cumplimiento.
Sin embargo, lo que le falta a Yodawy son capacidades de última milla. Su inversión de Delivery Hero Ventures es estratégica porque la startup de atención médica digital podría explorar alguna forma de asociación con Delivery Hero para manejar esa parte integral de su negocio.
Además de su expansión en Medio Oriente y África, los ingresos de la inversión, según la declaración de Yodawy, impulsarán el crecimiento de su exclusivo Programa de atención para pacientes crónicos, que ofrece recargas mensuales de medicamentos a los pacientes inscritos y procesa entregas diarias en 38 ciudades de Egipto. . La compañía también tiene la intención de continuar automatizando sus operaciones, permitir el procesamiento de recetas a mayor escala y reforzar las capacidades de cumplimiento habilitadas por tecnología existentes para atender a una base de pacientes en rápido crecimiento.
“Seguimos fascinados por las formas en que han [Yodawy] usó tecnología para elevar la experiencia de atención médica para pacientes asegurados y no asegurados”, dijo Noor Sweid, socia gerente de Global Ventures, sobre por qué su firma co-lideró la ronda de la startup después de hacerlo en su Serie A. “Esto se traduce en su capacidad de atender a más de 50.000 pacientes crónicos recurrentes cada mes y ahorrarles más de 100.000 horas mensuales de cola para recibir la medicación esencial”.
Brendon Blacker, socio gerente de Delivery Hero Ventures que se une al directorio de Yodawy, agrega que su empresa se sintió atraída por la “clara visión de la tecnología de la salud egipcia para revolucionar la industria farmacéutica en la región MENA”. Este último financiamiento lleva el capital total recaudado de la compañía de cuatro años a $24.5 millones.
