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Microsoft está cerrando sus operaciones locales en Pakistán

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Microsoft está cerrando sus operaciones en Pakistán, marcando el final de una presencia de 25 años en la nación del sur de Asia.

La compañía con sede en Redmond le dijo el viernes a TechCrunch que está cambiando su modelo operativo en Pakistán y ahora atenderá a sus clientes a través de revendedores y “otras oficinas de Microsoft estrechamente ubicadas”.

“Nuestros acuerdos y servicio de clientes no se verán afectados por este cambio”, dijo un portavoz de Microsoft en un comunicado por correo electrónico.

“Seguimos este modelo con éxito en varios otros países del mundo. Nuestros clientes siguen siendo nuestra principal prioridad y pueden esperar el mismo alto nivel de servicio en el futuro”, agregó el portavoz.

La decisión afectará a cinco empleados de Microsoft en Pakistán, según fuentes que hablaron con TechCrunch; Agregan que Microsoft no tenía ningún recurso de ingeniería en Pakistán, a diferencia de la India y otros mercados en crecimiento, y que sus empleados vendieron productos de Azure y Office en el país.

El cierre se produce en medio de una reestructuración de la compañía más amplia. El Ministerio de Información y Radiodifusión de Pakistán describió la salida de la Compañía Redmond “como parte de un programa más amplio de optimización de la fuerza laboral”. A principios de esta semana, la compañía redujo su fuerza laboral en un 4%, o alrededor de 9,000 roles en todo el mundo.

Para prepararse para esta transición, Microsoft había cambiado la gestión de licencias y contratos comerciales para Pakistán a su centro europeo en Irlanda en los últimos años, mientras que los socios locales certificados han manejado la prestación de servicios diarios, dijo el ministerio.

“Continuaremos involucrando el liderazgo regional y global de Microsoft para garantizar que cualquier cambio estructural fortalezca, en lugar de disminuir, el compromiso a largo plazo de Microsoft con los clientes, desarrolladores y socios de canal paquistaníes”, señaló el ministerio.

El ex ejecutivo de Microsoft y su primera ventaja en Pakistán Jawwad Rehman informaron la salida de la compañía en una publicación sobre LinkedIn el jueves.

“Esto es más que una salida corporativa. Es una señal aleccionadora del entorno que nuestro país ha creado … Uno en el que incluso a los gigantes globales como Microsoft encuentran insostenible quedarse. También reflexiona sobre lo que se hizo (o no se hizo) con la sólida base que dejamos atrás por el equipo posterior y la gestión regional de Microsoft”, publicó Rehman.

La salida se produce pocos días después de que el gobierno federal de Pakistán anunciara su plan para proporcionar certificaciones de TI de compañías tecnológicas, incluidas Google y Microsoft, a medio millón de jóvenes. El movimiento contrasta particularmente en Google, que reveló una inversión de $ 10.5 millones en el sector de educación pública del país el año pasado y también está considerando a Pakistán como un mercado para producir medio millón de Chromebooks para 2026.

La salida de Microsoft refleja desafíos más amplios en el sector tecnológico de Pakistán. A diferencia de la India y otros mercados regionales, Pakistán no se ha establecido como un importante destino de subcontratación de ingeniería para los gigantes tecnológicos occidentales. En cambio, el ecosistema tecnológico del país está dominado por dos actores principales: compañías locales que han desarrollado sus propias capacidades de ingeniería, y empresas chinas como Huawei, que han ganado una participación de mercado significativa al proporcionar infraestructura de grado empresarial a compañías y bancos de telecomunicaciones.

El Ministerio de Información y Radiodifusión de Pakistán no respondió a las solicitudes de comentarios.

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