“Es la posibilidad de hacer realidad un sueño lo que hace que la vida sea interesante”. Esta línea de ‘El Alquimista’ del autor Paulo Coelho, ha sido la base de muchos soñadores y hacedores, y ciertamente es cierta para Naveen Kundu.
Para Naveen Kundu, Director General, EbixCash Travel Services – India, Sudeste de Asia y Medio Oriente, este es un leitmotiv personal que lo ha ayudado a construir y reconstruirse a sí mismo, tantas veces como la vida le ha puesto obstáculos.
Un firme creyente en ser el arquitecto de su destino, Naveen Kundu ha trazado una carrera que lo ha llevado desde su Cachemira natal a alturas globales. La tenacidad, el valor y la convicción, junto con su adagio personal “Esfuérzate más, no solo trabaja más duro”, le han dado a Naveen Kundu premios, elogios y experiencia en abundancia.
En un tête-à-tête despreocupado con Today’s Traveler para la edición de coleccionistas ”Champions of Change” 2022, Naveen Kundu recuerda su carrera, lecciones corporativas y la vida en el medio.
Los primeros días de Naveen Kundu transcurrieron en Srinagar, uno de los lugares más pintorescos y turísticos de la India. Los días despreocupados duraron poco, ya que los trastornos políticos cambiaron el panorama socioeconómico del estado, mientras Naveen Kundu cursaba su Licenciatura en Estudios de Administración. Incluso cuando su estado natal estaba sumido en la incertidumbre, India dio el salto hacia las reformas económicas a principios de los noventa, desatando nuevas oportunidades para todos.
Naveen Kundu, decidido a tomar mejores decisiones y tener una carrera sólida como una roca, comenzó su viaje corporativo con Choice Hotels, liderando marketing y comunicaciones, ventas y desarrollo de franquicias. Como parte del primer equipo de la marca estadounidense, construyendo su base en la India, Naveen Kundu estableció la primera oficina de ventas global de la India para las ventas de hoteles al exterior. Era un papel que le daría mucha exposición y la experiencia multifacética sembró en él las semillas del espíritu empresarial, al principio de su carrera.
camino al progreso
Testarudo y trabajador, el camino hacia el progreso de Naveen Kundu no estuvo exento de luchas. Pero su actitud de nunca rendirse, junto con una determinación y disciplina insaciables, lo ayudaron a navegar en el feroz mundo del negocio de los viajes y el turismo como nadie más.
Su siguiente parada fue su propia empresa, Leisure Corp (anteriormente, Leisure Tours), que fundó en 2001. Durante las próximas dos décadas, Naveen Kundu continuaría cambiando la cara del negocio de viajes y turismo en la India. Con su impulso y disciplina innatos, las estrategias comerciales de Naveen Kundu cambiaron las reglas del juego para el negocio de reuniones y eventos (MICE) en la India.
La clarividencia comercial de Naveen Kundu para prever tendencias ha sido una de sus mayores fortalezas. Después de más de dos décadas al frente de Leisure Corp, se dio cuenta de que había llegado el momento de escalar y dar forma a su negocio al siguiente nivel. Naveen Kundu tomó una decisión estratégica para permitir que su negocio se convirtiera en parte de un conglomerado más grande y desafiarse a sí mismo una vez más a otra aventura.
El turismo y la tecnología se convirtieron en la próxima frontera de Naveen Kundu, con EbixCash y su estrategia ‘Phygital’ para interrumpir el mercado. En la actualidad, EbixCash es posiblemente la única empresa de su tipo en Asia que cubre todos los aspectos del panorama de los viajes, desde en línea, fuera de línea, entrantes, salientes, nacionales, cruceros, MICE y viajes corporativos, hasta visas e intercambio financiero. La empresa es la más grande de Indonesia y Filipinas, con una fuerte presencia en Singapur, Dubái, Malasia y la mayoría de las áreas de esta región.
Un buen líder
Un buen líder debe tener la capacidad de pensar y ver más allá de sí mismo, y Naveen Kundu la tiene con creces. El turismo y la hospitalidad siempre han sido y seguirán siendo la carrera elegida por Naveen Kundu, y ha cambiado la perspectiva del negocio muchas veces al integrar procesos con su marca de pasión y personalización.
Naveen Kundu tiene un profundo conocimiento de la industria de viajes y turismo, habiendo manejado una amplia gama de funciones comerciales dentro de ella. Su experiencia se extiende a todos los aspectos, como distribución de boletos aéreos, gestión de viajes corporativos, soluciones tecnológicas para interfaces web y móviles; gestión de eventos, y mucho más.
También se le atribuye el lanzamiento exitoso de múltiples iniciativas estratégicas que le permitieron convertirse en un líder de la industria. Ha construido un historial envidiable en la entrega de una experiencia de cliente superior y valor para los viajeros. Su pasión por la excelencia en el servicio es fundamental para su estilo de liderazgo y lidera desde el frente para garantizar que se mantenga la satisfacción del cliente y que su empresa se convierta en el socio de viajes preferido en estas regiones.
Como miembro muy respetado de la industria de viajes y turismo de la India, con una sólida trayectoria de éxito en el impulso del crecimiento empresarial y la obtención de resultados, Naveen Kundu continúa siendo una inspiración y un modelo a seguir para muchos aspirantes a empresarios que buscan dejar su huella en el campo. de viajes y turismo.
Pasión sin igual
Después de haber sido un líder estimado y un empresario exitoso durante décadas, Naveen Kundu se ha establecido como una de las figuras más influyentes en el sector de viajes y turismo. Sus logros van desde empresas comerciales exitosas hasta trabajo humanitario, y es conocido por sus excepcionales habilidades para resolver problemas.
La pasión de Naveen Kundu por el negocio es inigualable, aunque cuando no está persiguiendo objetivos y cerrando tratos, prefiere disfrutar de una carrera de vez en cuando, con competencias ocasionales de triatletas en el yunque.
Claramente, cuando se trata de competencia, Naveen Kundu prefiere desafiarse a sí mismo. Ser mejor que él mismo. El joven de Cachemira realmente nunca se ha dado por vencido. Y el negocio del turismo y la hospitalidad de la India ha mejorado gracias a ello.
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