Clarks Safari anunció el nombramiento de Rajkumar Singh Kumpawat como Gerente de Operaciones de su unidad Jawai. Cuenta con una vasta experiencia de más de 13 años en el ámbito de la hostelería.
Titular de un diploma del Consejo Nacional de Gestión Hotelera y Tecnología de Catering, Rajkumar tiene una amplia experiencia en el campo de la gestión de operaciones, recepción y administración hotelera.
También estuvo asociado con Jawai Dam Stay (Leopard Safari & Birds Photography, Jawai) como naturalista. Es un planificador y estratega entusiasta con experiencia en el manejo de operaciones completas, comprometido a garantizar siempre el más alto nivel de servicio al cliente y resolver quejas y problemas de manera eficiente y precisa. En sus experiencias anteriores, ha trabajado en Sikarbadi, Udaivilas, Udaipur y Devigarh Delwara.
Será el encargado de gestionar Safari de Clarks Jawai, administración general, motivación de los empleados, resolución de quejas, monitoreo y capacitación diarios de todos los niveles de servicio e implementación de nuevos avances tecnológicos en la propiedad.
Rajkumar Singh Kumpawat comparte: “La hospitalidad está cambiando drásticamente, mucha gente está interesada en la vida silvestre y la observación de aves. Pero al mismo tiempo, exigen mejores servicios y características. Por lo tanto, se necesita coordinación entre todos los empleados y capacitación regular para que estén en sintonía con la demanda del cliente”.
Agregó: “Los turistas ahora están más conscientes y están cumpliendo estrictamente con el turismo responsable. Ubicado en una de las áreas de vida silvestre de la India, quiero sensibilizar a los turistas hacia el ecosistema del lugar. Mi objetivo es reducir los desechos plásticos y fomentar el reciclaje y la recolección de agua de lluvia en la propiedad. Al mismo tiempo, capacitaré al personal de la recepción y lo haré a la par con los estándares internacionales de servicios de hospitalidad”.
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