Después de India y Brasil, WhatsApp está lanzando la capacidad de pagar a las empresas dentro de un chat en Singapur. Meta se asoció con Stripe para implementar la función en la región.
WhatsApp ha creado esta función de pago utilizando las soluciones Stripe Connect y Stripe Checkout, lo que hace que los pagos dentro de la aplicación estén disponibles en línea y fuera de línea. Los clientes pueden pagar a las empresas mediante tarjetas de crédito, tarjetas de débito o el sistema de transferencia de fondos PayNow de Singapur.
Meta dijo que la función para aceptar pagos a través de WhatsApp solo está disponible para algunas empresas en este momento. Pero planea expandir la disponibilidad a más comerciantes en los próximos meses. Las empresas pueden configurar esta función a través de WhatsApp Business, que también las guiará para obtener una cuenta de Stripe.
“La mayoría de las personas que conozco en Singapur usan WhatsApp para chatear entre ellos. Ahora, también pueden pagar a las empresas locales usando la aplicación. La velocidad y la conveniencia de los pagos a través de WhatsApp ayudarán a las empresas a expandir sus flujos de ingresos con nuevos canales y acceder a una base de clientes más amplia”, dijo Sarita Singh, directora regional y directora general para el sudeste asiático en Stripe, en un comunicado.
WhatsApp lanzó por primera vez sus servicios de pago en India basados en la red de Interfaz de pago unificado (UPI) del país en 2020 en modo de prueba. En 2022, la Corporación Nacional de Pagos de la India permitió que Meta ampliara el servicio a 100 millones de usuarios. En agosto pasado, la compañía presentó una experiencia de compra de extremo a extremo con Reliance Jio en India, lo que permite a los clientes ordenar comestibles usando la aplicación. El mes pasado, WhatsApp también lanzó pagos comerciales en Brasil, luego de permitir pagos entre pares durante casi tres años.
Mark Zuckerberg ahora se está apoyando en la base de 2 mil millones de usuarios de la aplicación de chat para lanzar servicios de pago en diferentes regiones. Dado que WhatsApp no tiene tarifas de suscripción ni anuncios, sus ofertas comerciales son el método principal para que Meta gane dinero con la aplicación. A partir del próximo mes, WhatsApp también cambiará de un sistema de precios basado en notificaciones a una estructura de precios basada en conversaciones para el uso de sus servicios comerciales.
