Desde escapadas a la ciudad y cócteles junto a la piscina, hasta días familiares en la playa y aventuras de mochilero en solitario, viajar es una forma universal para que las personas escapen de la vida cotidiana y disfruten. Sin embargo, mientras los viajes aumentan, parece que está surgiendo una nueva tendencia: FOSO, el miedo a desconectarse.
Según una nueva investigación global de Priority Pass, el programa de experiencias aeroportuarias original y líder en el mercado, propiedad y operado por collinson – Encuestando a 8.500 personas en 11 países: a más de un tercio (35%) de las personas les resulta difícil desconectarse realmente de la vida cotidiana mientras viajan.
Los datos también muestran que la experiencia del aeropuerto es fundamental para determinar qué tan bien las personas pueden (o no) desconectarse, y más de 6 de cada 10 (62%) viajeros dicen que los problemas previos al vuelo pueden iniciar FOSO en el resto de su viaje. Sin embargo, el FOSO se puede mitigar con determinados servicios aeroportuarios: el 53% de las personas afirmó que visitar una sala VIP del aeropuerto ha mejorado su capacidad para desconectar en viajes anteriores.
Desembalaje de FOSO
Con los viajes nuevamente en ascenso, Priority Pass Preguntó a los encuestados qué estaba causando FOSO y qué les impedía experimentar los verdaderos beneficios de viajar.
La presión constante de estar conectados está resultando un desafío para muchos. La mayoría de los encuestados admitió sentirse preocupado por perder mensajes cuando no mira su teléfono (73%), sentirse más estresado por tenerlo apagado que encendido (67%) o salir de su alojamiento sin él (59%).
La presencia de FOSO es especialmente destacada entre los viajeros más jóvenes. Más de la mitad de los encuestados de la Generación Z (de 18 a 27 años) admiten que les cuesta reducir el uso del teléfono (58%) y aún revisan los mensajes del trabajo (51%) cuando viajan, cifra que supera con creces la de los encuestados de la generación Baby Boomer (de 59 a 77 años). (33% y 29% respectivamente).
Según el 76% de todos los encuestados, abordar FOSO antes de viajar podría beneficiar significativamente su bienestar general. Esto implica que su influencia perdura más allá del momento en que regresas a casa y forma una parte importante de tu felicidad del día a día.
Hacer que cada viaje cuente
Como tal, Pase Prioritario Pidió a los encuestados que profundizaran en los hábitos y entornos que mejor les permiten combatir FOSO y desconectarse de sus viajes de manera efectiva.
La experiencia en el aeropuerto se ha convertido rápidamente en un barómetro líder de lo bien que las personas pueden relajarse o disfrutar de su viaje. Sin embargo, los datos también sugieren que la experiencia previa al vuelo puede ser un lugar valioso para abordar FOSO.
Además de aquellos que ya han disfrutado de la experiencia de la sala VIP del aeropuerto, (70%) de todas las personas creen que visitar una tendría un impacto beneficioso en cómo desconectan el resto de su viaje. Los viajeros eligieron un check-in sin problemas, comida y bebida, dormir y comprar como las siguientes formas más efectivas de desconectar antes del vuelo.
Para muchos, “esa sensación de vacaciones” asociada con el viaje comienza mucho antes de llegar al aeropuerto. Un tercio (34%) de las personas desconectan cuando están planificando su viaje, lo que destaca lo importante que es para la industria de viajes hacer que cada paso del viaje sea placentero y libre de estrés, desde la reserva hasta la playa.
“Todos sabemos que poder desconectar y alejarse del estrés del día a día es más importante que nunca. Es por eso que tantas personas recurren a viajar. Sin embargo, según nuestra investigación, FOSO es real. Queremos asegurarnos de que las personas puedan descansar y relajarse desde el comienzo de su viaje, creando experiencias memorables”, dijo Christopher Evans, director ejecutivo de Collinson International.
“Seguimos siendo ágiles ante los cambios en las tendencias de viajes para garantizar que siempre estemos innovando en nuestra gama de experiencias premium y brindando ofertas que van más allá de la sala VIP del aeropuerto. Desde reserva previa de traslados al aeropuerto y acceso a salas VIP hasta visitas vainas para dormir, salas de juegoy experiencias de spaestamos evolucionando nuestra cartera en todo el mundo para garantizar que los viajeros puedan desconectarse en cada punto del viaje”.
Finalmente, Priority Pass pidió a los encuestados que crearan el viaje perfecto sin FOSO. Según ellos, el mejor tipo de viaje para desconectar es un viaje a la playa, seguido de una escapada a la ciudad, un safari y un retiro de bienestar. El tiempo ideal para la mayoría de los viajeros es de 1 a 2 semanas, aunque tres de los cuatro países asiáticos encuestados, a saber, Hong Kong, India y Tailandia, prefieren irse sólo de dos a seis días. La actividad ideal antes del vuelo es visitar una sala VIP del aeropuerto.
Sumit Prakash, director nacional para India y el sur de Asia de Collinson, añadió: “El 56% de los viajeros en India cree que visitar una sala VIP del aeropuerto les ayuda a “desconectarse” antes de que comience su viaje. Esto está respaldado aún más por nuestra reciente investigación sobre lealtad y participación de los clientes de Asia Pacífico. informe, donde el acceso a las salas VIP del aeropuerto encabezó la lista de beneficios de viaje de los encuestados, junto con otras experiencias altamente calificadas que incluyen experiencias gastronómicas, de estilo de vida y de bienestar. Además de esto, esperamos dar la bienvenida a los viajeros, especialmente ahora que se acerca la temporada navideña, a nuestra red de más de 60 salas VIP de aeropuertos y experiencias de viaje en la India y más de 1.400 en todo el mundo”.
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