DoorDash les dará a los trabajadores de entrega la opción de que se les pague una tarifa mínima garantizada por hora en lugar de que se les pague por entrega, dijo la compañía el miércoles. La nueva opción, una novedad en la industria de los trabajadores temporales, surge cuando DoorDash y otras empresas de servicios temporales basadas en aplicaciones como Lyft y Uber tendrán que proporcionar a los trabajadores de reparto de la ciudad de Nueva York un salario mínimo garantizado de $18 por hora.
Si bien DoorDash ha posicionado esta nueva oferta como una forma de mantener la flexibilidad y al mismo tiempo promover ganancias confiables, la tarifa por hora no es en realidad una tarifa por hora. Se basa en el tiempo empleado en una entrega, “desde el momento [a worker accepts] una oferta hasta que se deje, más el 100% de las propinas”, según la compañía.
“Sabemos que hay Dashers que priorizan la confiabilidad en sus ganancias, que simplemente quieren salir a la carretera y correr con una idea exacta y directa de cuánto ganarán por el tiempo que les lleva completar un pedido”, se lee en un blog. publicación de DoorDash. “Earn by Time se desarrolló precisamente con esos Dashers en mente”.
Históricamente, los activistas por los derechos laborales y los trabajadores temporales han criticado a DoorDash y a otras empresas por pagarles a los trabajadores solo por el tiempo que dedican a un concierto, o “tiempo activo”, porque eso no tiene en cuenta el tiempo que pasan esperando que llegue una orden. El mandato de la ciudad de Nueva York exige que las empresas paguen a los trabajadores por todo el tiempo que pasan conectados a la aplicación.
No está claro cuánto ofrecerá DoorDash a sus Dashers (el término que la empresa usa para describir a sus repartidores) como tarifa mínima por hora, y la empresa no respondió a tiempo a la solicitud de comentarios de TechCrunch.
DoorDash ha estado probando este modelo de pago por hora en algunas ciudades pequeñas y medianas de los EE. UU. Algunos trabajadores temporales lo llaman una “versión diluida de la Proposición 22 con restricciones” y acusan a DoorDash de intentar usar el anzuelo del pago por hora para incentivar trabajadores a aceptar pedidos menos deseables que normalmente rechazarían por el bajo salario base.
La Propuesta 22 fue una iniciativa electoral en California que se aprobó en 2020 y se confirmó en la corte de apelaciones en marzo de 2023, y permite que empresas como DoorDash continúen clasificando a sus trabajadores como contratistas independientes, en lugar de empleados.
La tarifa por hora garantizada se mostrará a los Dashers al comienzo de un viaje, para que puedan ver exactamente cuánto ganarán por hora en la entrega. DoorDash dijo que “invirtió significativamente” para crear una “opción valiosa y gratificante para aquellos Dashers que priorizan la consistencia cuando corren”. En otras palabras, los Dashers que aceptan más pedidos probablemente verán una tarifa por hora más alta que aquellos que no lo hacen. DoorDash, Uber y otras compañías de conciertos son bien conocidas por recompensar a los trabajadores que aceptan viajes de manera constante, y han sido acusadas de castigar a los trabajadores que no lo hacen.
La opción tradicional de ganar por oferta todavía está disponible para Dashers, en la que se mostrará la cantidad mínima garantizada por adelantado que pueden esperar ganar en ese viaje antes de aceptar.
DoorDash no dijo en qué estados y mercados estará disponible la oferta de “ganar por tiempo”.
Junto con el anuncio de salario por hora, DoorDash incluyó el lanzamiento de algunas funciones nuevas diseñadas para ayudar a los Dashers a maximizar sus ganancias. Por ejemplo, “correr por el camino” permite a los trabajadores seleccionar dónde quieren comenzar a cumplir con los pedidos, tal vez durante su viaje habitual, para que puedan recibir pedidos en esos lugares.
DoorDash también introdujo la propina posterior al pago, para que los clientes puedan agregar una propina o agregar una existente hasta 30 días después de la entrega. Por lo general, los clientes dan propina al momento de pagar, pero esta opción le da a Dashers la oportunidad de ganar un poco más por un trabajo bien hecho.
Para dar tranquilidad a los Dashers, DoorDash también lanzó una función para compartir la ubicación, que permite a los trabajadores compartir su ubicación con hasta cinco contactos.
Como último hueso lanzado a los trabajadores temporales, DoorDash dijo que está dando un regalo único de $ 10,000 a los Dashers que se unieron a la plataforma en los primeros años, completaron más de 10,000 entregas y todavía están activos en la plataforma hoy. La compañía no dijo a cuántos Dashers asciende realmente.
