La Comisión Federal de Comercio de EE. UU. examinará el auge de la tecnología de inteligencia artificial en todos los frentes, dijo la presidenta de la FTC, Lina Khan, en el evento Strictly VC de TechCrunch en Washington, DC, el martes. Sin embargo, el objetivo de la agencia no es aplastar a las nuevas empresas que pretenden competir en este espacio con una mayor regulación, dijo Khan.
“Queremos asegurarnos de que las arterias del comercio estén abiertas, que los caminos del comercio estén abiertos, y si tienes una buena idea, si eres capaz de comercializarla, si hay interés en el mercado, tienes una oportunidad justa de competir”, dijo Khan a la audiencia. “Tu destino está ligado a la fuerza de tu idea y a tu talento empresarial, más que a si estás amenazando a uno de los grandes que podría pisotearte”.
Aun así, la FTC no ignora la tecnología ni sus posibles daños. De hecho, ya se está viendo un aumento en los casos de quejas de los consumidores en algunas áreas, como el fraude por clonación de voz, dijo Khan.
Ese tipo de tecnología apareció recientemente en los titulares cuando se lanzó OpenAI y luego sacó una voz de ChatGPT que sonaba como la actriz Scarlett Johansson, quien expresó la famosa IA en la película “Her”. La actriz afirma que rechazó la oferta de OpenAI de grabar su voz para el chatbot, por lo que en su lugar la clonó. (OpenAI afirma que simplemente utilizó otra actriz de doblaje).
Cuando se le preguntó qué áreas de la IA estaba vigilando la FTC, Khan explicó que era todo.
“Realmente estamos analizando toda la pila, desde los chips hasta la nube, los modelos y las aplicaciones posteriores, para tratar de comprender qué está sucediendo en cada una de estas capas”, dijo. Además, la agencia busca escuchar a la “gente sobre el terreno” acerca de lo que consideran oportunidades y riesgos.
Por supuesto, vigilar la IA conlleva sus desafíos, a pesar de la cantidad de tecnólogos que la FTC ha contratado para ayudar en esta área. Khan señaló que la organización recibió más de 600 solicitudes de tecnólogos que buscaban trabajo en la FTC, pero no dijo cuántas de ellas fueron realmente contratadas. En total, sin embargo, la agencia tiene alrededor de 1.300 personas, dijo, lo que representa 400 personas menos que en la década de 1980, a pesar de que la economía ha crecido 15 veces.
Con docenas de casos antimonopolio y cerca de un centenar en el ámbito de la protección del consumidor, la agencia ahora está recurriendo a tácticas innovadoras para ayudarla a combatir el fraude, particularmente en el espacio de la IA.
Por ejemplo, Khan mencionó el reciente desafío de clonación de voz de la agencia, en el que invitó al mercado y al público a presentar ideas sobre cómo una agencia como la FTC podría detectar y monitorear en tiempo más real si se trata de una llamada telefónica o de una voz. es real o si utiliza la clonación de voz con fines fraudulentos. Además de obtener ideas ganadoras de desafíos como este, la FTC también espera estimular al mercado a centrarse en el desarrollo de más mecanismos para combatir el fraude de IA.
Otra área de atención de la FTC es centrarse en lo que realmente significa la apertura en el contexto de la IA, explicó Khan. “¿Cómo nos aseguramos de que no sea sólo un ejercicio de marca, sino que, cuando nos fijamos en los términos, sea realmente abierto?” preguntó, y agregó que la agencia quería adelantarse a algunas de esas dinámicas de “abrir primero, cerrar después” que se vieron anteriormente en la era Web 2.0.
“Creo que, en general, hay muchas lecciones que aprender, pero creo que especialmente este momento, en el que estamos pensando en algunas de estas herramientas de IA, es un momento muy adecuado para aplicarlas”, dijo Khan.
Además, la agencia está preparada para observar la industria en busca de exageraciones sobre la IA, donde se exagera el valor del producto. “Creemos que algunas de estas herramientas de inteligencia artificial se están utilizando para comercializar, y para inflar y exagerar, el valor de lo que se puede ofrecer. Por eso queremos asegurarnos de que estamos vigilando eso”, señaló Khan. “Ya hemos tenido un par de casos de publicidad engañosa y exageración de la IA, y es un área que seguimos analizando”.
