Marriott International ha publicado su Informe Serve 360 de 2023 que destaca los datos a fines de 2022 y compartió el progreso continuo de la compañía en sus esfuerzos ambientales, sociales y de gobierno (ESG).
La plataforma de sostenibilidad e impacto social de Marriott, Serve 360: Doing Good in Every Direction, guía los esfuerzos de la empresa hacia sus objetivos de sostenibilidad e impacto social para 2025.
“Desde su fundación en 1927, Marriott ha dado prioridad a servir a sus comunidades y crear un impacto positivo donde sea que hagamos negocios”, dijo Anthony Capuano, presidente y director ejecutivo, marriott internacional.
Agregó: “Con nuestro tamaño y escala global, reconocemos el papel que podemos desempeñar para impulsar un cambio significativo, que creemos que agrega valor para nuestro negocio y para nuestros clientes. Marriott está integrando la sostenibilidad en las operaciones hoteleras, el diseño y su cadena de suministro, brindando ayuda humanitaria a quienes la necesitan, creando acceso a oportunidades para las comunidades desatendidas y dando la bienvenida a todos los que cruzan nuestras puertas. Hemos sido inquebrantables en nuestro enfoque de impulsar el cambio hacia un futuro más sostenible y equitativo”.
La plataforma Serve 360 de Marriott se lanzó en 2017 en apoyo de los Objetivos de Desarrollo Sostenible de las Naciones Unidas. El informe de 2023 destaca el progreso realizado por Marriott y sus propiedades en todo el mundo, que incluye:
Fortalecimiento de la gestión ambiental
- Comprometidos a establecer un objetivo de reducción de emisiones basado en la ciencia a corto plazo y establecer un objetivo basado en la ciencia a largo plazo para alcanzar emisiones netas cero a más tardar en 2050.
- Desarrolló un programa para acelerar la instalación y adopción de estaciones de carga de vehículos eléctricos (EV) en hoteles de todo el mundo; a finales de 2022, se han instalado más de 5500 cargadores EV en las propiedades de Marriott en todo el mundo.
- La transición a artículos de baño de tamaño residencial, que la compañía espera evitará que alrededor de 500 millones de botellas pequeñas de artículos de baño vayan a parar a los vertederos cada año cuando se implementen por completo.
- Respaldó la restauración de manglares en México y los Emiratos Árabes Unidos, la reforestación en los EE. UU. y la renovación de las pesquerías en Tailandia y América del Sur, lo que ayudó a promover la resiliencia de los ecosistemas y proteger la biodiversidad.
Intensificar el impacto social
- Asignó $50 millones para aumentar la propiedad de hoteles entre grupos históricamente subrepresentados a través del programa de desarrollo “Bridging the Gap” de Marriott en los EE. UU. y Canadá.
- Entrenó a más de un millón de asociados administrados y franquiciados desde 2016 para reconocer y responder a los signos de la trata de personas.
- Gastó casi $660 millones con diversos proveedores en la cartera de Marriott en 2022.
- La Fundación J. Willard y Alice S. Marriott contribuyó con más de $5 millones para apoyar a los afectados por la guerra en Ucrania en 2022 y $2 millones para apoyar a los afectados por los terremotos en Türkiye y Siria en 2023 a través del Marriott Disaster Relief Fund, Marriott Donaciones de puntos Bonvoy, efectivo y donaciones en especie de los hoteles.
- Más de 1,6 millones de horas de voluntariado en comunidades locales de todo el mundo en 2022.
Impulsando la diversidad en el liderazgo
- 8 de los 13 miembros de la Junta Directiva de Marriott International son mujeres y/o personas de color al 12 de mayo de 2023.
- Las mujeres constituían el 47% de los ejecutivos globales de Marriott (nivel de vicepresidente y superior) a fines de 2022, con el objetivo de alcanzar la paridad de género ejecutivo para fines de 2023.
- Las personas de color ocupan el 22 % de los puestos ejecutivos de EE. UU. con el objetivo de aumentar la representación diversa al 25 % para fines de 2025.
Se puede acceder al informe completo en la página web de la empresa. Servir el sitio web 360.
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